Sikring af driftstabilitet efter garantiudløb
HP Care Pack Next Business Day Hardware Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres IT-udstyr. Når den oprindelige fabriksgaranti udløber, opstår der et risikoelement i driften, hvis hardwaren svigter. Denne supportopgradering løser problemet ved at flytte reparationen direkte ud på din lokation. Du undgår besværet med at sende udstyr til et værksted og ventetiden på returforsendelse. Det sikrer, at dine kritiske systemer hurtigt kommer online igen. Løsningen er ideel til miljøer, hvor høj oppetid er afgørende for forretningen.
To års on-site hardware support
- 24 måneders dækning sikrer langvarig tryghed efter udløbet af den normale garanti
- Next Business Day support minimerer nedetid ved hurtig reaktionstid
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Hardware support dækker fejl på de fysiske komponenter
- 1 licens giver fuld dækning til den specifikke enhed
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres som en udvidelse af din eksisterende hardwarebeskyttelse. Den er særligt velegnet til virksomheder, der ønsker at budgettere deres vedligeholdelsesomkostninger fast over de næste to år. Ved et hardwarenedbrud kontaktes HP support, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Dette eliminerer behovet for intern transport af tungt eller følsomt udstyr. Pakken er kompatibel med udvalgte HP-produkter, hvor Post Warranty support tilbydes. Ved køb modtager du én licens, der knyttes til dit specifikke produkt via serienummeret.
