Sikring af driftstabilitet efter garantiudløb
HP Care Pack Next Business Day Hardware Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere nedetid på deres IT-udstyr. Når den oprindelige fabriksgaranti udløber, efterlader det et hul i sikkerheden, som denne supportopgradering udfylder. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på arbejdspladsen minimeres logistikken og tidsforbruget ved hardwarefejl. Det er en løsning til dem, der prioriterer høj oppetid og hurtig genopretning af driften. Du slipper for usikkerheden omkring reparationsomkostninger i en længere periode. Dette sikrer, at dit udstyr forbliver operationelt uden uforudsete udgifter.
On-site support med næste hverdag som responstid
- 2 års dækning sikrer din hardware i en længere periode efter garantiens udløb
- Next Business Day support minimerer nedetid ved hurtig reaktion på hardwarefejl
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Hardware Support Post Warranty giver tryghed efter den oprindelige garanti er udløbet
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke enhed i overensstemmelse med licensaftalen
- 24 måneders dækningsperiode giver fuld gennemsigtighed over supportvarigheden
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres som en opgradering til eksisterende HP-hardware, hvor den oprindelige garanti er udløbet eller ved at udløbe. Den er ideel til kritiske komponenter i it-infrastrukturen, hvor on-site assistance er nødvendig for at undgå transport af tungt udstyr. Ved en hardwarefejl kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse næste hverdag. Dette fjerner behovet for at sende udstyret til et centralt værksted. Løsningen er kompatibel med udvalgte HP-produkter i overensstemmelse med MPN UD5M9PE. Pakken indeholder én licens til dækning af én enhed i 2 år.
