Minimer nedetid i din virksomhed
HP Care Pack er designet til professionelle i Business- og Enterprise-segmentet, der ikke kan risikere længere driftsstop. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses hurtigt via fjernsupport og udskiftning af reservedele. Ved at flytte fejlretningen fra lokal reparation til hurtig udskiftning reduceres risikoen for tabt produktivitet. Løsningen er ideel til virksomheder med kritiske it-systemer, hvor oppetid er afgørende for driften. Du får en struktureret ramme for support, der fjerner usikkerheden ved hardwarefejl. Det er en investering i stabilitet for din it-infrastruktur.
3 års Remote and Parts Exchange Support
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og tryghed
- Next business day support minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- Remote support giver hurtig adgang til teknisk ekspertise uden fysisk besøg
- Parts Exchange sikrer effektiv udskiftning af defekte komponenter
- Business og Enterprise segment optimeret til professionelle it-miljøer
- 36 måneders dækningsperiode fuld beskyttelse i hele serviceperioden
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt rettet mod HP-produkter i Business- og Enterprise-serierne. Den fungerer som en opgradering af den eksisterende serviceaftale for at øge responstiden. Ved fejl modtager virksomheden hjælp via fjernadgang eller får tilsendt reservedele med forsendelse. Dette eliminerer behovet for at sende hardware til et centralt værksted i mange tilfælde. Pakken er målrettet Channel Partners og implementeres direkte på det relevante hardware-id. Den dækker alle aspekter af Remote and Parts Exchange i den angivne periode.
