Udvidet driftssikkerhed til din professionelle skærm
Denne supportopgradering er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres skærme. Ved at opgradere fra Basic Advanced Exchange til ProSupport sikrer du, at din hardware er dækket af en mere omfattende serviceaftale. Det løser problemet med lange ventetider og usikkerhed ved tekniske fejl. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere problemer hurtigt. Dette minimerer risikoen for produktivitetstab i dit daglige arbejde. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor oppetid er afgørende.
5 års ProSupport med 24x7x365 service
- 5 års dækning langsigtede tryghed for din investering i hardwaren
- 24x7x365 servicetid hjælp er tilgængelig på alle ugens dage og døgnets timer
- ProSupport for monitors adgang til specialiseret teknisk assistance
- Inkluderet reservedele og arbejdskraft fuld dækning af både dele og reparation
- Telefon- og websupport fleksible muligheder for at kontakte supporten
- Fejlfinding inkluderet professionel hjælp til at identificere og løse tekniske problemer
Implementering og anvendelse
Denne opgradering gælder for kompatible Dell skærme, der i forvejen har 3 års Basic Advanced Exchange. Den udvider din eksisterende serviceperiode og løfter supportniveauet til ProSupport. Ved tekniske fejl kan du benytte både telefon og web til at få hjælp. Serviceaftalen inkluderer udskiftning af dele samt den nødvendige arbejdskraft. Forsendelse er en integreret del af servicen for at sikre hurtig håndtering. Dette sikrer, at din skærm hurtigt er tilbage i drift ved hardwarefejl.
