Sikret drift og professionel support til din skærm
Denne serviceudvidelse er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres hardware. Ved at opgradere til ProSupport sikrer du, at din skærm vedligeholdes af eksperter, når tekniske problemer opstår. Løsningen eliminerer usikkerheden ved hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til specialister. Du får en omfattende dækning, der rækker ud over standardgarantien. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor stabilitet er afgørende. Med denne service minimeres risikoen for produktivitetstab i hverdagen.
ProSupport med 24x7x365 tilgængelighed
- Fuld dækning i 3 år langvarig tryghed for din hardwareinvestering the
- Support døgnet rundt adgang til hjælp 24x7x365 uanset tidspunkt
- Inkluderet reservedele og arbejdskraft ingen uforudsete omkostninger ved reparationer
- Direkte telefonsupport hurtig kontakt til teknikere ved akutte problemer
- Webbaseret support nem adgang til hjælp og dokumentation online
- Fejlfinding inkluderet professionel diagnosticering af tekniske fejl
- Udskiftning af dele effektivt bytte af defekte komponenter
Implementering og anvendelse
Denne servicepakke er en opgradering fra Basic Advanced Exchange til ProSupport Advanced Exchange. Den er specifikt udviklet til Dell-skærme, der kræver høj oppetid i et professionelt miljø. Supporten aktiveres på hardwareniveau og dækker både softwaremæssig fejlfinding og fysisk reparation. Du får adgang til både telefonisk og digital assistance, hvilket gør det nemt at rapportere fejl. Serviceaftalen inkluderer alt fra diagnosticering til den endelige udskiftning af dele. Dette sikrer, at din arbejdsplads forbliver operationel med minimal ventetid.
