Sikret drift og maksimal oppetid for netværket
Allied Telesis Net.Cover Advanced er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres netværksinfrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af eksperter, så forretningsprocesserne forbliver uafbrudte. Den løser problemet med lang ventetid på reservedele og teknisk assistance ved hardwarefejl. Med denne dækning får it-afdelingen en tryghed for, at udstyret understøttes professionelt over en længere periode. Det er en ideel løsning til miljøer, hvor netværksstabilitet er afgørende for den daglige drift. Supporten minimerer risikoen for længerevarende driftsstop gennem hurtig udskiftning af hardware.
3 års support med 24x7 service og Advance Exchange
- 3 års dækning langsigtede driftsikkerhed og budgetterbar support
- 24x7 servicetid adgang til assistance på alle ugens døgn og dage
- Advance Exchange service hurtig udskiftning af hardware for at minimere nedetid
- Telefonisk support direkte adgang til tekniske eksperter ved problemer
- Web support effektiv fejlfinding og hjælp via online kanaler
- 1 licens fuld dækning til den specifikke enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til modellerne AT-MCF3010SPT/4SP. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet til Advanced-standarden. Pakken inkluderer adgang til både telefonisk og webbaseret assistance, men omfatter ikke on-site support. Det er en softwarebaseret licens, der aktiverer de beskrevne servicefordele i tre år. Løsningen er velegnet til virksomheder, der selv kan udskifte hardware, men kræver hurtig levering af erstatningsenheder. Ved aktivering sikres en direkte linje til Allied Telesis' tekniske supportteam.
