Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M4K_S42/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at garantere hurtig assistance og reservedele. Den er ideel til IT-afdelinger, der ønsker en fasttømret serviceaftale for at minimere risikoen for driftstop. Ved at flytte ansvaret for reparation og reservedele til producenten opnår du fuld tryghed i driften. Det sikrer, at din virksomhed bevarer forbindelsen til kunder og partnere uden lange ventetider. Løsningen er en nødvendighed for kritiske installationer, hvor oppetid er afgørende.
Next Business Day service med reservedele og arbejdskraft
- Hurtig genopretning med Next Business Day service ved fejl
- Fuld dækning inkluderer både reservedele og arbejdskraft (Parts and Labour)
- Minimeret nedetid med teknikerbesøg inklusiv spares kit
- Forudsigelig drift i 1 års supportperiode
- Komplet service hvor forsendelse af dele er inkluderet
- Pålidelig support med dækning i 9x5 timer
Implementering og dækning
Denne licens giver ret til support og hardwareudskiftning for én enhed i en periode på et år. Den er kompatibel med understøttede AudioCodes hardwaremodeller, der kræver professionel vedligeholdelse. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud med det nødvendige udstyr til reparation. Pakken inkluderer alt fra fragt af reservedele til selve arbejdet på stedet. Dette gør det enkelt at administrere vedligeholdelsen af din IT-infrastruktur uden skjulte omkostninger. Licensen aktiveres som en serviceaftale knyttet til dit specifikke udstyr.
