Sikring af driftstabilitet for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes MS9X5XND-M3K_S6/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni- og kommunikationssystemer. Denne supportudvidelse løser usikkerheden ved hardwarefejl ved at garantere hurtig assistance og reservedele. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en forudsigelig driftsmodel med professionel hjælp. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen. Dette minimerer tab af produktivitet og sikrer kontinuerlig tilgængelighed for dine brugere.
Next Business Day service med reservedele
- Hurtig fejlretning med Next Business Day service for minimal nedetid
- Komplet dækning inklusiv både reservedele og arbejdsløn
- On-site assistance med teknikerbesøg og medbragt reservedelssæt
- Forudsigelig drift via en fast supportperiode på 1 år
- Omfattende service der inkluderer fragt af nødvendige komponenter
- Pålidelig vedligeholdelse med servicevindue i 9x5 timer
Implementering og dækning
Denne licens dækker én enhed i en periode på et år. Den er kompatibel med understøttet AudioCodes hardware, hvor Next Business Day service er tilgængelig. Ved et eventuelt nedbrud sendes en tekniker ud med et reservedelssæt for at løse problemet direkte på lokationen. Supporten dækker både arbejdsløn, reservedele og fragtomkostninger. Dette gør det nemt at budgettere for it-drift uden uforudsete udgifter til reparationer. Licensen aktiveres som en udvidelse af den eksisterende serviceaftale.
