Sikring af driftstabilitet for virksomhedens kommunikation
AudioCodes ACTS24X7-MSW_S39/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen for driftsstop og sikre hurtig fejlretning. Ved at investere i udvidet support opnår man tryghed for, at kritiske systemer forbliver funktionelle. Dette sikrer en stabil drift af virksomhedens telefoni og netværksløsninger. Det er en nødvendig tilføjelse for organisationer med høje krav til oppetid.
24x7 support og garanti i 1 år
- Kontinuerlig drift med 24x7 supportdækning hele året
- Hurtig fejlretning via direkte adgang til tekniske specialister
- Forlænget tryghed med 1 års garanti på licensen
- Minimeret nedetid gennem professionel teknisk assistance
- Enkelt administration med 1 licens pr. enhed/system
Implementering og anvendelse
Denne supportudvidelse aktiveres på eksisterende AudioCodes hardware eller softwarelicenser. Den er kompatibel med systemer, der kræver den specifikke ACTS24X7-MSW_S39/YR serviceaftale. Pakken inkluderer adgang til supportressourcer og teknisk assistance i en periode på 12 måneder. Den kan anvendes i både mindre og store virksomhedsmiljøer, hvor kommunikationsstabilitet er kritisk. Ved køb modtager brugeren den nødvendige licens til at aktivere supportperioden. Det anbefales at integrere denne service i den årlige it-budgettering for at undgå huller i dækningen.
