Sikring af driftstabilitet for virksomhedens kommunikation
AudioCodes ACTS24X7-ARM_S71/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kommunikationsinfrastruktur. Denne supportudvidelse løser problemet med uforudsete tekniske fejl ved at give direkte adgang til ekspertbistand. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at minimere risikoen for driftsstop og sikre hurtig fejlretning. Ved at investere i en udvidet serviceaftale opnår man tryghed i den daglige drift. Løsningen sikrer, at kritiske systemer forbliver funktionelle og opdaterede. Dette er et essentielt supplement til virksomhedens hardwarestrategi.
24x7 support og teknisk assistance i et år
- Kontinuerlig driftssikkerhed med 24x7 supportdækning
- Forlænget beskyttelse via en 1 års licensperiode
- Specialiseret hjælp gennem AudioCodes tekniske support
- Minimeret nedetid ved hurtig adgang til fejlretning
- Enkelt administration med én samlet licens til supporten
Implementering og dækning
Denne supportudvidelse aktiveres på eksisterende AudioCodes udstyr for at sikre fortsat service. Den er kompatibel med hardware, der understøtter ACTS24X7-ARM_S71 licensmodellen. Licensen dækker én enhed i en periode på 12 måneder. Ved aktivering får virksomheden adgang til de aftalte supportkanaler og tekniske ressourcer. Det er en ren softwarelicens til service, hvorfor ingen fysisk hardware medfølger. Supporten sikrer, at systemet kører optimalt i overensstemmelse med producentens specifikationer.
