Sikr driftssikkerhed med professionel teknisk support
Denne supportkontrakt er designet til virksomheder, der benytter APC EcoStruxure IT Advisor og ønsker at minimere nedetid. Ved at have adgang til specialiseret teknisk assistance kan it-afdelingen hurtigt løse komplekse problemer i infrastrukturen. Det fjerner usikkerheden ved uforudsete systemfejl og sikrer, at softwaren altid kører optimalt. Løsningen er ideel til kritiske miljøer, hvor kontinuerlig overvågning og hurtig fejlretning er afgørende. Med denne aftale får du tryghed gennem direkte adgang til eksperter.
Teknisk understøttelse 24x7 i et år
- Kontinuerlig assistance med service tid 24x7 sikrer hjælp uanset tidspunktet på døgnet
- Et års gyldighed giver fuld dækning og support i 1 år
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til EcoStruxure IT Advisor Base Module
- Global tilgængelighed understøtter mange sprog herunder engelsk, tysk, fransk og spansk
- Professionel fejlretning reducerer risikoen for længerevarende driftsstop i it-miljøet
Implementering og anvendelse
Supportkontrakten er en digital service, der knyttes direkte til din eksisterende EcoStruxure IT Advisor installation. Den er kompatibel med Base Module og sikrer, at du har den nødvendige rygdækning ved tekniske udfordringer. Supporten leveres på en række sprog, hvilket gør den velegnet til internationale organisationer. Når kontrakten er aktiveret, kan du kontakte supporten via de officielle kanaler for at få hjælp til konfiguration eller fejlfinding. Dette er et supplement til softwaren og ikke selve programmet. Leveringen sker digitalt for hurtig aktivering.
