Sikret drift og teknisk assistance over fem år
HPE Technology Services Support Credits er designet til virksomheder, der ønsker fleksibilitet i deres it-support. Løsningen løser problemet med uforudsigelige supportbehov ved at give adgang til en pulje af kreditter, der kan bruges efter behov. Det er ideelt til it-afdelinger, der ønsker at optimere deres driftsstabilitet uden at være bundet til faste servicepakker. Med denne model sikres en kontinuerlig adgang til ekspertise, når kritiske systemer kræver opmærksomhed. Det reducerer nedetid og sikrer, at hardwaren altid vedligeholdes korrekt. Supporten strækker sig over en længere periode for at skabe budgetmæssig forudsigelighed.
30 supportkreditter årligt i 5 år
- Langvarig tryghed dækning over en periode på 5 år
- Fleksibel ressourceallokering 30 kreditter til rådighed per år
- Skalerbar support tilpas assistance efter aktuelle behov i infrastrukturen
- Professionel ekspertise direkte adgang til HPE Technology Services
- Budgetkontrol fastlagte kreditter minimerer uforudsete udgifter til support
Implementering og anvendelse
Disse supportkreditter kan anvendes på tværs af kompatibel HPE hardware og services. De er velegnede til virksomheder med komplekse it-miljøer, hvor behovet for teknisk assistance varierer gennem året. Kreditterne fungerer som en valuta, der kan indløses til specifikke supportopgaver eller opgraderinger. Dette sikrer, at man altid har den nødvendige hjælp til rådighed uden at skulle oprette nye kontrakter for hver enkelt hændelse. Produktet leveres som en serviceaftale knyttet til MPN U7EP3E. Det er en effektiv måde at fremtidssikre it-driften på i en femårig periode.
