Sikret drift og teknisk assistance over fem år
HPE Technology Services Support Credits er designet til virksomheder, der ønsker en fleksibel og forudsigelig model for teknisk support. Løsningen fjerner usikkerheden ved uforudsete it-problemer ved at give adgang til specialiseret hjælp, når behovet opstår. Det er et ideelt valg for it-afdelinger, der ønsker at optimere deres drift uden at skulle forhandle nye kontrakter for hver enkelt opgave. Med denne model får du en fast pulje af ressourcer til at vedligeholde din infrastruktur. Det sikrer, at kritiske systemer forbliver stabile og opdaterede. Du får ro i sindet ved at vide, at ekspertise er tilgængelig over en længere periode.
30 support credits årligt i 5 år
- Fem års varighed sikrer langsigtet stabilitet og support i hele produktets livscyklus
- 30 credits per år giver fleksibilitet til at vælge den hjælp, der er mest relevant for din drift
- Skalerbar support gør det muligt at tilpasse assistance efter aktuelle behov
- Professionel ekspertise adgang til HPE-certificerede teknikere
- Forudsigelige omkostninger fastlagt budget for support over en femårig periode
Implementering og anvendelse
Disse support credits kan anvendes på tværs af din HPE-infrastruktur, afhængigt af dine specifikke serviceaftaler. De fungerer som en valuta, der kan indløses til forskellige tekniske ydelser og opgraderinger. Løsningen er kompatibel med virksomheder, der ønsker at flytte deres support fra en reaktiv til en proaktiv model. Ved køb af denne pakke sikrer du dig dækning i fem år, hvilket minimerer administrativt arbejde med årlige fornyelser. Supporten administreres direkte gennem HPEs servicesystemer. Pakken inkluderer den årlige tildeling af credits i den angivne periode.
