Sikring af maksimal oppetid for kritiske servermiljøer
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig on-site assistance direkte på din lokation. Med en dækning over fem år opnår du langsigtede driftsgarantier og teknisk tryghed. Den er særligt velegnet til virksomheder med kritiske workloads, hvor hurtig fejlretning er afgørende. Ved at inkludere Defective Media Retention sikrer du, at defekte medier forbliver i huset af hensyn til datasikkerhed. Dette minimerer risikoen for datalæk ved returnering af hardware.
24x7 support og on-site assistance i 5 år
- Kontinuerlig drift med serviceadgang 24x7 hver dag i ugen
- Langvarig tryghed gennem en serviceperiode på 5 år
- Hurtig fejlretning med on-site support direkte på virksomhedens adresse
- Direkte adgang til eksperter via inkluderet telefonsupport
- Højere datasikkerhed med Defective Media Retention ved hardwarefejl
- Enkelt setup da pakken indeholder 1 licens
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med DL360 Gen10 servere. Den integreres direkte i din eksisterende supportstruktur for at løfte serviceniveauet fra standard til Essential. Pakken leveres som én enkelt licens, der dækker den valgte hardwareenhed. Den er ideel til miljøer, hvor serveren kører døgnet rundt og kræver øjeblikkelig respons ved fejl. Ved implementering sikres det, at teknisk support er tilgængelig uanset tidspunktet på døgnet. Dette gør løsningen kompatibel med de strengeste krav til oppetid i professionelle datacenter.
