Sikret drift og hurtig assistance til virksomhedens infrastruktur
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-miljø. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er ideel til it-ansvarlige, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere responstider end standardgarantien tilbyder. Med fokus på stabilitet minimeres risikoen for produktionsstop i kritiske systemer. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres det, at hardwaren altid kører optimalt. Det giver ro i sindet, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest nødvendigt.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- Essential service-niveau prioriteret adgang til teknisk assistance
- Specifik kompatibilitet optimeret til Ms Gen10 PLUS PL-96
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med Ms Gen10 PLUS PL-96. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet. Defective Media Retention-funktionen sikrer, at følsomme data ikke forlader virksomheden, da defekte komponenter ikke skal returneres. Dette er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Serviceaftalen dækker alle aspekter af hardwarevedligeholdelse over den fulde femårige periode.
