Sikret drift og hurtig assistance til dit netværk
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Ved at opgradere til Essential sikrer du, at dine systemer hurtigt kommer online igen efter en fejl. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere servicegrad end standardgarantien. Med fokus på driftssikkerhed minimeres risikoen for langvarige driftsstop. Det giver ro i sindet, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest kritisk.
5 års on-site support med Defective Media Retention
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service minimerer ventetid ved at bringe supporten direkte til hardwaren
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Kompatibel med SN3600B 32Gb FC skræddersyet support til specifik netværksudstyr
- Essential serviceniveau giver hurtigere adgang til eksperter end basispakker
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med SN3600B 32Gb FC. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at hæve supportniveauet. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud til din lokation for at udbedre fejlen. Defective Media Retention-funktionen betyder, at du ikke skal returnere defekte harddiske eller medier til producenten, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse. Serviceaftalen løber over en periode på 5 år fra aktiveringsdatoen. Dette sikrer en ensartet supportoplevelse gennem hele produktets livscyklus.
