Sikret drift og hurtig assistance til virksomhedens hardware
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Med on-site support får du teknisk hjælp direkte på din lokation, hvilket minimerer ventetid og logistik. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at hardwaren altid kører optimalt. Det giver it-afdelingen ro til at fokusere på kerneopgaver fremfor fejlfinding.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site assistance teknisk support direkte på din lokation
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- Essential serviceniveau prioriteret adgang til HPE eksperter
- Specifik kompatibilitet optimeret til SO 3620 24TB Upg
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt kompatibel med SO 3620 24TB Upg. Den dækker supportbehovet over en periode på 4 år, hvilket gør den velegnet til installationer med lang levetid. Med Defective Media Retention undgår virksomheden at sende defekte lagringsmedier retur, hvilket er essentielt for overholdelse af GDPR og interne sikkerhedspolitikker. Supporten leveres on-site, så teknikeren kommer til hardwarens fysiske placering. Dette reducerer risikoen for transportskader og forkorter reparationstiden. Servicepakken aktiveres som en opgradering til eksisterende hardwaremiljøer.
