Sikret drift og hurtig hjælp til virksomhedens lagring
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres kritiske data. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere responstider end standardgarantien giver. Med fokus på driftssikkerhed minimeres risikoen for længere driftsstop i infrastrukturen. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres det, at hardwaren altid kører optimalt. Det giver ro i sindet, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest kritisk.
4 års on-site support med Defective Media Retention
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site service minimerer nedetid ved at bringe hjælpen direkte til hardwaren
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau giver prioriteret adgang til teknisk ekspertise
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til MSA 2062 Storage
- 1 licens inkluderet dækker den enkelte enhed i hele perioden
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere sammen med MSA 2062 Storage. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved en eventuel fejl sender HPE teknikere ud på din adresse for at udbedre problemet. Defective Media Retention-funktionen er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data, da defekte komponenter ikke skal sendes retur. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardware i fire år. Det er en praktisk løsning til at fremtidssikre din lagringsinfrastruktur.
