Sikring af driftstabilitet for virksomhedens server
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig assistance direkte på lokationen. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere supportgrad end standardgarantien giver. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop. Serviceaftalen sikrer, at eksperthjælp er tilgængelig, når hardwaren svigter. Det giver tryghed i driften over en længere periode.
3 års on-site support med Defective Media Retention
- 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet og support i hele produktets levetid
- On-site service minimerer nedetid ved at flytte supporten direkte til hardwarens placering
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret hjælp og ekspertise
- Specifik kompatibilitet udviklet til ML30 Gen10 Plus servere
- Enkelt licens dækker én specifik hardwareenhed
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med ML30 Gen10 Plus. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende serviceaftaler for at hæve supportniveauet. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud på adressen for at løse problemet. Defective Media Retention-funktionen er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til databeskyttelse, da defekte komponenter ikke skal sendes retur. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte server i 3 år. Det er en effektiv måde at fremtidssikre it-infrastrukturen på.
