Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved hardwarefejl. Ved at kombinere teknisk support via telefon med fysisk assistance på lokationen, fjernes usikkerheden ved uforudsete nedbrud. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden kontrol over egne defekte medier. Dette reducerer risikoen ved håndtering af følsomme data under udskiftningsprocessen.
24x7 on-site support i 3 år
- Kontinuerlig drift med serviceadgang 24x7 hver dag i ugen
- Hurtig fejlretning via direkte on-site support på din lokation
- Ekspertbistand gennem dedikeret telefonsupport
- Langsigtet tryghed med en dækningsperiode på 3 år
- Datasikkerhed via Defective Media Retention ved udskiftning af defekte dele
- Enkel administration med én licens per enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at understøtte HPE ML350 Gen10 servere. Den sikrer, at din hardware vedligeholdes af certificerede teknikere, der kender systemets arkitektur. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte periode på tre år. Supporten kan aktiveres direkte på din eksisterende installation for at sikre ubrudt drift. Ved behov for hardwareudskiftning sendes teknikeren direkte til din adresse. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et servicecenter.
