Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres kritiske IT-infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på din lokation, når hardwarefejl opstår. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden sine egne defekte medier, hvilket øger datasikkerheden markant. Det er den ideelle løsning for it-ansvarlige, der kræver høj tilgængelighed og hurtig fejlretning. Du slipper for usikkerhed omkring reparationstider og får direkte adgang til eksperter. Supporten dækker hele systemets drift, så din forretning forbliver stabil.
24x7 on-site support i 3 år
- Kontinuerlig drift med service dækning 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din lokation
- Langsigtet tryghed med en serviceperiode på 3 år
- Direkte assistance gennem inkluderet telefonsupport
- Øget datasikkerhed med Defective Media Retention til håndtering af defekte medier
- Specialiserett dækning tilpasset OEM ML350 Gen10
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med OEM ML350 Gen10 servere. Pakken indeholder én licens, der aktiverer den udvidede supportaftale i den angivne periode. Ved kritiske fejl sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tung hardware retur til et værksted. Serviceaftalen integreres direkte i din eksisterende infrastruktur uden behov for yderligere hardware. Det sikrer en sammenhængende supportoplevelse gennem hele produktets levetid.
