Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med langsom fejlretning ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når hardwaren svigter. Den er særligt velegnet til organisationer med høje krav til oppetid og datasikkerhed. Ved at flytte supporten ud på lokationen reduceres tiden fra fejlmelding til løsning markant. Med Defective Media Retention sikres det, at defekte medier forbliver i virksomhedens eje. Dette giver fuld kontrol over følsomme data under hele processen.
24x7 on-site support til DL380 Gen10
- Kontinuerlig drift med service dækning 24x7 timer i døgnet
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din lokation
- Direkte eksperthjælp gennem inkluderet telefonsupport
- Datasikkerhed med Defective Media Retention ved udskiftning af hardware
- Langsigtet tryghed med en serviceperiode på 3 år
- Præcis kompatibilitet udviklet specifikt til OEM DL380 Gen10
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt kompatibel med HPE OEM DL380 Gen10 servere. Pakken indeholder én licens, der aktiverer den udvidede support i en periode på tre år. Den er ideel til miljøer, hvor serveren kører kritiske applikationer døgnet rundt. Ved et hardwarenedbrud sendes teknikere direkte til din adresse for at udbedre fejlen. Du får fuld adgang til både telefonisk vejledning og fysisk assistance. Dette sikrer, at din hardware altid kører med optimal ydeevne og minimal risiko for uforudsete afbrydelser.
