Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved fejl. Den løser problemet med lang ventetid på support ved at tilbyde on-site assistance direkte på lokationen. Med fokus på driftssikkerhed minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen er ideel til virksomheder med høje krav til oppetid og teknisk support. Defective Media Retention sikrer samtidig, at defekte medier forbliver i virksomhedens eje.
3 års on-site support til DL380A Gen11
- 3 års dækning langsigtede driftsgarantier og tryghed i hele perioden
- On-site service teknikerassistance direkte på din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier
- Essential service-niveau prioriteret adgang til teknisk ekspertise
- Specifik kompatibilitet skræddersyet til DL380A Gen11 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med HPE DL380A Gen11. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved fejl sender HPE kvalificerede teknikere ud til din adresse for at løse problemet. Dette eliminerer behovet for at sende hardware frem og tilbage til et servicecenter. Aftalen dækker alle aspekter af hardware-support i en periode på 3 år. Det er en optimal løsning til virksomheder, der håndterer følsomme data og kræver lokal kontrol over defekt hardware.
