Sikret drift og hurtig assistance til dit storage
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske dataopbevaring. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere serviceniveau end standardgarantien. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for driftstop i forretningskritiske systemer. Du får tryghed gennem direkte adgang til eksperter, der kender dit udstyr. Dette sikrer, at din infrastruktur forbliver stabil og effektiv over en længere periode.
3 års on-site support til MSA 2060 Storage
- 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet ogt tryghed for din investering
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevar kontrollen over dine data ved at beholde defekte medier
- Essential service-niveau hurtigere responstider og prioriteret hjælp
- Specifik kompatibilitet skræddersyet til MSA 2060 Storage systemer
- Enkelt licens dækker én enhed med fuld support
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med MSA 2060 Storage. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at løfte supportniveauet. Ved hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet on-site. En væsentlig fordel er Defective Media Retention, som betyder, at du ikke skal sende defekte harddiske retur til producenten, hvilket øger datasikkerheden. Pakken inkluderer én licens, der er gyldig i 3 år fra aktiveringsdatoen. Det er en ideel løsning til virksomheder med strenge krav til databeskyttelse og oppetid.
