Sikring af maksimal oppetid for virksomhedens lagring
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske data. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig og professionel assistance direkte på lokationen. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af support end standardgarantien tilbyder. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for driftstop i forretningskritiske systemer. Supporten sikrer, at jeres infrastruktur altid kører optimalt og stabilt. Det giver tryghed i driften, da eksperthjælp er tilgængelig døgnet rundt.
24x7 on-site support til MSA 2050 Storage
- Døgnåben assistance 24x7 service tid sikrer hjælp uanset hvornår fejlen opstår
- On-site support tekniker sendes direkte til jeres lokation for hurtig udbedring
- 3 års dækning langvarig tryghed og stabilitet for jeres hardwareinvestering
- Defective Media Retention bevar kontrol over jeres data ved at beholde defekte medier
- Direkte telefonisk support hurtig adgang til eksperter via telefon
- Dedikeret kompatibilitet skræddersyet specifikt til MSA 2050 Storage
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med MSA 2050 Storage. Pakken indeholder én licens, der aktiverer den udvidede supportperiode på tre år. Ved en eventuel hardwarefejl sendes en tekniker ud på stedet for at løse problemet, hvilket eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et værksted. Defective Media Retention-funktionen betyder, at virksomheden kan beholde defekte harddiske af hensyn til datasikkerhed og compliance. Supporten dækker både telefonisk vejledning og fysisk fremmøde. Det er en komplet løsning til vedligeholdelse af lagringsinfrastrukturen.
