Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at kritiske problemer bliver løst hurtigt af certificerede teknikere direkte på din lokation. Ved at kombinere telefonisk support med fysisk fremmøde reduceres risikoen for længerevarende systemnedbrud. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Med Defective Media Retention bevarer virksomheden sine egne defekte medier, hvilket øger kontrollen over følsomme data. Det er en omfattende forsikring af din hardwareinvestering over en længere periode.
24x7 on-site support i 3 år
- Kontinuerlig drift med service dækning 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Hurtig fejlretning via direkte on-site support på din lokation
- Direkte adgang til eksperter gennem inkluderet telefonsupport
- Langsigtet tryghed med en serviceperiode på 3 år
- Datasikkerhed via Defective Media Retention, så defekte medier bliver i huset
- Enkelt setup med én licens per enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med StoreEasy 1560. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre maksimal stabilitet af din lagringsløsning. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de beskrevne serviceydelser i den fulde periode. Ved tekniske fejl kan du kontakte supporten via telefon for hurtig diagnosticering, før en tekniker sendes ud. Løsningen sikrer, at din hardware vedligeholdes efter producentens standarder. Dette gør den ideel til virksomheder, der ønsker at outsource den tekniske vedligeholdelse til HPE.
