Minimer nedetid med professionel on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke sikrer, at du får hurtig hjælp direkte på din lokation, når hardwarefejl opstår. Med fokus på høj tilgængelighed løser den problemet med lange ventetider på reservedele og teknisk assistance. Den inkluderer Defective Media Retention, hvilket betyder, at du kan beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed. Det er den ideelle løsning til it-ansvarlige, der kræver maksimal tryghed omkring deres serverdrift. Supporten dækker alle ugens døgn, så din forretning altid er beskyttet.
24x7 on-site support i 3 år
- Konstant tilgængelighed med 24x7 service tid for maksimal driftssikkerhed
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din lokation
- Direkte assistance gennem inkluderet telefonsupport
- Datasikkerhed via Defective Media Retention ved udskiftning af hardware
- Langvarig tryghed med en dækningsperiode på 3 år
- Enkel administration med én licens per enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til brug med StoreEasy 1460. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre hurtig respons ved hardwarefejl. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de udvidede servicevilkår for den pågældende enhed. Ved at vælge on-site support undgår du besværet med at sende tungt udstyr til et reparationscenter. Serviceaftalen sikrer, at kvalificerede teknikere håndterer fejlen i dit eget miljø. Dette gør løsningen velegnet til virksomheder med strenge krav til oppetid og datasikkerhed.
