Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøer
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der ønsker en højere servicegrad end standardgarantien tilbyder. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for driftstop i kritiske systemer. Løsningen sikrer, at specialister håndterer reparationerne, så it-afdelingen kan fokusere på kerneopgaverne. Det er en investering i stabilitet og forudsigelighed for virksomhedens hardware.
To års on-site support til DL560 Gen10
- To års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier for din hardware
- On-site assistance minimerer transporttid ved at bringe supporten direkte til serveren
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential serviceniveau giver adgang til prioriteret teknisk ekspertise
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til HPE DL560 Gen10 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med HPE DL560 Gen10. Den kan tilføjes som en udvidelse af eksisterende serviceaftaler eller som en post-warranty løsning. Ved en eventuel fejl vil en tekniker blive sendt ud på lokationen for at udbedre problemet. Defective Media Retention funktionen er essentiel for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data, da defekte komponenter ikke skal returneres. Pakken dækker supportbehovet i en sammenhængende periode på 2 år. Det er en direkte opgradering af servicegraden for den specifikke servermodel.
