Sikret drift og hurtig assistance til din server
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne serviceløsning løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-ansvarlige, der ønsker tryghed efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for driftstop i forretningen. Ved at opgradere til Essential-niveauet får du en højere grad af support end ved standardløsninger. Dette sikrer, at din hardware altid kører optimalt og stabilt.
To års on-site support med Defective Media Retention
- To års dækning sikrer langvarig stabilitet og support i en længere periode
- On-site assistance minimerer nedetid ved at få teknikeren direkte ud til hardwaren
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau giver hurtigere adgang til ekspertise end basis-support
- Specifik kompatibilitet udviklet til at fungere fejlfrit med ML110 Gen10 S
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til ML110 Gen10 S servere. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den kan tilføjes, når den oprindelige garanti er udløbet. Serviceaftalen dækker direkte assistance på din adresse, så du slipper for at sende tungt udstyr til et værksted. Ved at inkludere Defective Media Retention undgår virksomheden at sende harddiske med følsomme data retur til producenten. Dette er en kritisk funktion for virksomheder med strenge krav til GDPR og datasikkerhed. Pakken aktiverer de beskrevne supportrettigheder i 2 år fra købsdatoen.
