Sikret drift og hurtig hjælp til servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne serviceløsning løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-administratorer, der ønsker en højere grad af sikkerhed efter udløbet af den oprindelige garanti. Ved at opgradere til denne service sikres en hurtig genopretning af driften. Det minimerer risikoen for datatab og langvarige afbrydelser i forretningsprocesserne. Løsningen giver tryghed gennem direkte adgang til eksperter.
To års on-site support med Defective Media Retention
- To års dækning sikrer stabil drift og support over en længere periode
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential-niveau leverer en hurtigere responstid end basis-support
- Specifik kompatibilitet udviklet til at understøtte MicrosvrGen10
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med MicrosvrGen10 servere. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning for at forlænge beskyttelsen af hardwaren. Ved en eventuel fejl sendes en tekniker ud til virksomhedens adresse for at udbedre problemet. Defective Media Retention-funktionen er vigtig for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data, da defekte komponenter ikke skal sendes retur. Serviceaftalen dækker i alt to år fra aktiveringsdatoen. Dette gør det muligt at planlægge it-budgettet med fastlagte omkostninger til vedligeholdelse.
