Sikret drift og hurtig assistance til din lagringsenhed
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske data. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp og on-site support. Den er særligt velegnet til organisationer, der har brug for en højere serviceniveau end standardgarantien tilbyder. Med Defective Media Retention sikrer du, at defekte medier forbliver i virksomhedens besiddelse af hensyn til datasikkerhed. Dette minimerer risikoen ved returnering af hardware med følsomme oplysninger. Løsningen giver tryghed i, at systemet hurtigt kommer online igen ved fejl.
24x7 on-site support i 2 år
- Kontinuerlig drift med service dækning 24 timer i døgnet, 7 dage om ugen
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din lokation
- Direkte adgang til eksperter gennem inkluderet telefonsupport
- Datasikkerhed via Defective Media Retention, så defekt hardware ikke skal sendes retur
- Langsigtet tryghed med en dækningsperiode på 2 år
- Licensstyring leveret som 1 license per pakke
Kompatibilitet og implementering
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til brug med MSA 2050 Disk Enclosure. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning for at forlænge beskyttelsen af dit hardwaremiljø. Ved aktivering får du adgang til HPEs tekniske supportteam, som assisterer med fejlfinding og hardwareudskiftning. Pakken indeholder én licens til én enhed. Installationen kræver ingen fysisk hardware, da der er tale om en servicekontrakt. Det er en ideel løsning til virksomheder med strenge krav til oppetid og datasikkerhed.
