Sikret drift og hurtig hjælp til servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere servicegrad end standardgarantien. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen sikrer, at din hardware vedligeholdes af certificerede eksperter. Dette giver tryghed i driften af virksomhedens centrale servere.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential serviceniveau giver adgang til prioriteret hjælp og ekspertise
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til DL560 Gen10 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er udelukkende kompatibel med HPE DL560 Gen10 servere. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning for at forlænge beskyttelsen af hardwaren. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til virksomhedens adresse for at udbedre problemet. Defective Media Retention funktionen er essentiel for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data, da defekte komponenter ikke skal returneres. Pakken inkluderer den tekniske support og on-site assistance i 12 måneder. Det er en effektiv måde at sikre stabiliteten i et eksisterende servermiljø.
