Sikret drift og hurtig assistance til din server
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne serviceløsning løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der har brug for tryghed efter udløbet af den oprindelige garanti. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop. Supporten sikrer, at din hardware altid kører optimalt understøttet af HPE-eksperter. Det er en investering i stabilitet og driftsikkerhed for it-afdelingen.
On-site support med 24x7 dækning
- Konstant tilgængelighed med service tid 24x7 sikrer hjælp uanset tidspunktet på døgnet
- Hurtig fejlretning via on-site support hvor teknikeren kommer direkte til din lokation
- Direkte adgang til eksperter gennem inkluderet telefonsupport
- Sikker datahåndtering med Defective Media Retention så du beholder defekte medier
- Én års dækning giver fuld tryghed i en hel driftsperiode
- Specifikt tilpasset til ML350p Gen8 for optimal kompatibilitet
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte ML350p Gen8 servere. Den fungerer som en opgradering af supporten efter udløbet af den normale garantiperiode. Ved aktivering får du adgang til både telefonisk assistance og fysisk fremmøde af teknikere. Pakken indeholder én licens, der dækker den valgte hardware i 12 måneder. Det er en ideel løsning til virksomheder, der ønsker at opretholde en høj oppetid uden at skulle administrere supporten internt. Installationen af servicen kræver ingen fysiske komponenter, men aktiveres via din HPE-konto.
