Sikret drift og hurtig hjælp til din server
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperter og hurtig on-site assistance. Den er særligt velegnet til organisationer, der har brug for en højere supportgrad end standardgarantien tilbyder. Med fokus på hurtig genopretning minimeres risikoen for produktionsstop. Serviceaftalen inkluderer desuden Defective Media Retention, hvilket betyder, at du kan beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed. Dette sikrer, at følsomme data ikke forlader virksomhedens lokation ved udskiftning af hardware.
24x7 on-site support til ML310e Gen8 v2
- Konstant tilgængelighed med service dækning 24x7 timer i døgnet
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din lokation
- Direkte ekspertbistand gennem inkluderet telefonsupport
- Øget datasikkerhed med Defective Media Retention ved hardwarefejl
- Enkel administration med en samlet licens for ét år
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med ML310e Gen8 v2. Den aktiverer et års professionelt supportniveau, der integreres direkte i din eksisterende it-drift. Pakken leveres som én licens, der dækker den valgte hardwareenhed. Ved behov for assistance kan du kontakte HPE via telefon eller anmode om teknikerbesøg on-site. Dette er en ideel løsning til virksomheder, der ønsker at opgradere deres support efter udløbet af den oprindelige garanti. Serviceaftalen sikrer, at din server forbliver operationel med minimal ventetid.
