Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøer
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der ønsker en højere serviceniveau end standardgarantien. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen. Dette er en ideel opgradering til eksisterende installationer efter udløbet af den oprindelige garanti.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig fejlretning
- Defective Media Retention bevar kontrollen over dine data ved at beholde defekte medier internt
- 1 års dækning fuld tryghed og support i en sammenhængende periode på et år
- Essential serviceniveau adgang til ekspertise og hurtig hjælp ved kritiske fejl
- Specifik kompatibilitet optimeret til drift med MicrosvrGen10
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte MicrosvrGen10 hardware. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den kan tilføjes, når den oprindelige fabriksgaranti er udløbet. Ved at vælge Defective Media Retention sikrer virksomheden, at følsomme data ikke forlader huset ved udskiftning af defekte komponenter. Servicepakken inkluderer on-site support, så du slipper for at sende tungt hardware til et servicecenter. Den er velegnet til miljøer, hvor oppetid er forretningskritisk. Installationen af servicen sker administrativt via dit HPE-kundenummer.
