Sikret drift og hurtig support til servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel assistance direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere supportgrad end standardgarantien tilbyder. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for driftstop i forretningen. Serviceaftalen sikrer, at specialister håndterer reparationerne, så interne ressourcer kan fokusere på kerneopgaver. Det er en investering i stabilitet og forudsigelighed for virksomhedens it-drift.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele serviceperioden
- On-site assistance betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret hjælp og ekspertise
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke hardwareenhed i aftalen
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med DL60 Gen9. Den kan implementeres som en udvidelse af eksisterende support eller som en post-warranty løsning. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs tekniske eksperter og reservedele. Serviceaftalen dækker hardwarefejl og sikrer, at udskiftninger sker effektivt på stedet. Den er ideel til installationer, hvor datasikkerhed er prioriteret, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader matriklen. Pakken indeholder én licens til én års brug.
