Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperthjælp. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af support efter udløbet af den oprindelige garanti. Med on-site assistance minimeres tiden fra fejlopdagelse til udbedring. Defective Media Retention sikrer desuden, at defekte medier forbliver i virksomhedens eje af hensyn til datasikkerhed. Dette giver tryghed i håndteringen af følsomme data under reparationsprocessen.
24x7 on-site support til ProLiant DL380p Gen8
- Konstant tilgængelighed med service dækning 24x7 timer i døgnet
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på lokationen
- Direkte eksperthjælp gennem inkluderet telefonsupport
- Datasikkerhed via Defective Media Retention ved udskiftning af dele
- Én års varighed sikrer stabil drift i den kommende periode
- Specifik kompatibilitet udviklet til ProLiant DL380p Gen8
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til HPE ProLiant DL380p Gen8 servere. Den fungerer som en forlængelse af supporten (Post Warranty), hvilket gør den ideel til ældre hardware, der stadig spiller en central rolle i it-miljøet. Ved aktivering får virksomheden adgang til både telefonisk rådgivning og fysisk fremmøde af teknikere. Serviceaftalen dækker kritiske fejl, hvor hurtig reaktion er nødvendig for at opretholde forretningskontinuitet. Pakken inkluderer alt nødvendigt for at opretholde supportniveauet i 1 år. Det er en effektiv løsning til at mindske risikoen ved drift af ældre servergenerationer.
