Sikret drift og hurtig hjælp til din serverinfrastruktur
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske hardware. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperter og hurtig assistance. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af support end standardgarantien tilbyder. Med on-site assistance minimeres tiden fra fejlopdagelse til udbedring. Defective Media Retention sikrer desuden, at defekte medier bliver i virksomhedens varetægt af hensyn til datasikkerhed. Dette giver ro i sindet omkring både drift og compliance.
24x7 on-site support til DL380e Gen8
- Døgnåben assistance 24x7 service tid sikrer hjælp uanset hvornår fejlen opstår
- Hurtig fejlretning on-site support bringer teknikeren direkte ud til hardwaren
- Direkte ekspertadgang telefonisk support til hurtig diagnosticering af problemer
- Høj datasikkerhed Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier
- Én års dækning fuld servicebeskyttelse i en sammenhængende periode på 1 år
- Specifik hardwareoptimering skræddersyet support til DL380e Gen8 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til at understøtte HPE DL380e Gen8 servere. Den kan tilføjes som en opgradering efter udløbet af den oprindelige garanti for at opretholde driftsstabiliteten. Pakken inkluderer én licens, der dækker den valgte hardwareenhed. Ved aktivering får virksomheden adgang til både telefonisk support og fysisk fremmøde af teknikere. Dette gør løsningen ideel til miljøer, hvor serveren kører kritiske applikationer døgnet rundt. Serviceaftalen sikrer, at reservedele og ekspertise er tilgængelig, når det er mest nødvendigt.
