Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for organisationer, der ønsker en højere serviceniveau end standardgarantien. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop. Løsningen sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen efter en fejl. Det giver tryghed for it-afdelingen og stabilitet for forretningen.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele serviceperioden
- On-site assistance betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau leverer en optimeret balance mellem pris og responstid
- Specifik kompatibilitet udviklet til at understøtte DL3 80 G9 wOV
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med DL3 80 G9 wOV. Den er ideel til virksomheder, der har strenge krav til håndtering af data, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader matriklen. Serviceaftalen dækker hardwarefejl og teknisk assistance direkte på stedet. Den kan tilføjes som en udvidelse af eksisterende support eller som en post-warranty løsning. Ved aktivering får virksomheden adgang til HPEs ekspertise og reservedele. Pakken inkluderer den nødvendige tekniske support i 12 måneder.
