Sikret drift og hurtig assistance til din server
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere servicegrad end standardgarantien. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for produktionsstop. Serviceaftalen sikrer, at eksperter håndterer fejlsøgningen, så dine interne ressourcer kan fokusere på kerneforretningen. Det er en investering i stabilitet og driftsikkerhed for din serverpark.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- Defective Media Retention bevarer kontrollen over defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential serviceniveau giver adgang til prioriteret hjælp og ekspertise
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke hardwareenhed i aftalen
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at fungere med DL360e Gen8 S. Den er ideel til miljøer, hvor datasikkerhed er prioriteret, da Defective Media Retention forhindrer, at defekte harddiske forlader matriklen. Serviceaftalen træder i kraft som en post-warranty løsning, hvilket gør den velegnet til ældre systemer, der stadig er i drift. Ved aktivering får du adgang til HPEs tekniske netværk og reservedelslogistik. Pakken inkluderer én licens, der knyttes direkte til din hardware. Det er en simpel proces at opgradere din eksisterende supportstatus for at sikre fremtidig drift.
