Sikret drift og hurtig assistance til servermiljøet
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der har brug for professionel support efter udløbet af den oprindelige garanti. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at tilbyde direkte adgang til eksperter og hurtig fejlretning. Med fokus på driftssikkerhed løser den problemet med uforudsete hardwarefejl i kritiske systemer. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse og support. Ved at opgradere til denne service sikrer du, at din infrastruktur forbliver stabil. Det giver tryghed i hverdagen, at hjælpen er tilgængelig, når hardwaren svigter.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring af fejl
- Defective Media Retention bevar kontrol over dine data ved at beholde defekte medier internt
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support og stabilitet i hele perioden
- Essential service-niveau giver adgang til prioriteret hjælp og teknisk ekspertise
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til DL160 Gen9 SV servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er eksklusivt kompatibel med HPE DL160 Gen9 SV. Den fungerer som en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den kan tilføjes, når den oprindelige fabriksgaranti er udløbet. Servicepakken inkluderer både teknisk support og fysisk on-site assistance ved hardwarefejl. Med Defective Media Retention undgår virksomheden at sende følsomme data ud af huset ved udskiftning af komponenter. Det er en ideel løsning til servere, der håndterer fortrolige oplysninger. Pakken dækker alle nødvendige aspekter af teknisk vedligeholdelse i 12 måneder.
