Sikret drift og hurtig assistance til dit lager
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske dataopbevaring. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde professionel support direkte på lokationen. Den er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere servicegrad end standardgarantien giver. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for driftstop i forretningen. Serviceaftalen sikrer, at specialister håndterer fejlsøgningen, så jeres interne ressourcer kan fokusere på kerneopgaverne. Det er en investering i stabilitet og forudsigelighed for jeres it-infrastruktur.
On-site support og Defective Media Retention i 1 år
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til jeres lokation
- Defective Media Retention gør det muligt at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Essential serviceniveau giver adgang til prioriteret ekspertise
- Specifik kompatibilitet udviklet direkte til MSA 2050 Stg
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til at fungere med MSA 2050 Stg. Den kan tilføjes som en post-warranty løsning for at forlænge beskyttelsen af jeres hardware. Ved en eventuel fejl sendes en tekniker ud til jeres adresse for at udbedre problemet. Defective Media Retention-funktionen er essentiel for virksomheder med strenge krav til håndtering af følsomme data, da defekte komponenter ikke skal sendes retur. Pakken inkluderer den fulde Tech Care Essential-support i 12 måneder. Det er en direkte udvidelse af jeres eksisterende serviceaftale for det pågældende udstyr.
