Maksimal driftssikkerhed til kritiske it-miljøer
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at dine systemer hurtigt kommer online igen ved fejl, hvilket minimerer tab af produktivitet. Med en omfattende dækning får du direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Løsningen er særligt relevant for organisationer med strenge krav til oppetid og datasikkerhed. Ved at outsource supporten sikrer du, at din hardware vedligeholdes af certificerede teknikere. Det giver ro i sindet og en stabil drift over en længere årrække.
24x7 on-site support i 5 år
- Kontinuerlig tilgængelighed med service dækning 24x7 timer i døgnet
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på din lokation
- Langvarig tryghed med en serviceperiode på 5 år
- Direkte ekspertbistand gennem inkluderet telefonsupport
- Sikker datahåndtering med Comprehensive Defective Material Retention
- Specifik hardwareoptimering til c7000 Enclosure
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at understøtte c7000 Enclosure. Den inkluderer én licens, der aktiverer den udvidede supportaftale for den pågældende hardware. Ved fejl vil en tekniker blive sendt ud på lokationen for at løse problemet hurtigst muligt. Da servicen kører 24x7, er hjælpen tilgængelig uanset tidspunkt på døgnet. Pakken inkluderer alt nødvendigt for at opgradere din nuværende supportstatus til Essential-niveauet. Dette sikrer en sammenhængende serviceoplevelse gennem hele produktets levetid.
