Sikret drift og hurtig assistance til dit netværk
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at du får professionel hjælp direkte på lokationen, når hardwaren svigter. Med fokus på hurtig fejlretning minimeres risikoen for driftstop i dit datacenter. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed end standardgarantien tilbyder. Ved at kombinere teknisk ekspertise med on-site service optimeres din oppetid. Det er en investering i stabilitet for virksomhedens digitale fundament.
5 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- 5 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevar defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Essential service-niveau prioriteret adgang til HPEs tekniske eksperter
- Kompatibel med VC FlxFbrc skræddersyet support til specifik netværksinfrastruktur
- 1 licens inkluderet fuld dækning af den enkelte enhed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt kompatibel med VC FlxFbrc hardware. Den aktiverer en omfattende supportpakke, der løber over en periode på 5 år. Ved fejl i hardwaren sendes en tekniker ud på din adresse for at løse problemet on-site. En central del af denne pakke er muligheden for at beholde defekt materiale, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed. Dette eliminerer behovet for at returnere defekte dele til producenten. Servicepakken leveres som én licens per enhed. Det er en direkte opgradering af din eksisterende supportstruktur.
