Sikring af driftstabilitet for kritiske backup-systemer
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres datalagring. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde hurtig assistance direkte på lokationen. Den er særligt velegnet til it-afdelinger, der administrerer store mængder data og kræver professionel support døgnet rundt. Med denne opgradering minimeres risikoen for datatab og lange ventetider på reparationer. Du får direkte adgang til eksperter, der kan fejlfinde og udbedre problemer effektivt. Det sikrer, at din infrastruktur forbliver operationel og pålidelig over en længere periode.
24x7 on-site support i 5 år
- Kontinuerlig driftssikkerhed med dækning i 5 år
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på lokationen
- Konstant tilgængelighed med service tid 24x7
- Direkte ekspertbistand via telefonisk support
- Datasikkerhed med Comprehensive Defective Material Retention
- Specialiserett dækning til LTO-6 External Tape Drive
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til brug med LTO-6 External Tape Drive. Pakken indeholder én licens, der aktiverer den udvidede supportperiode og serviceniveauet. Den er ideel til miljøer, hvor backup-enheder kører kontinuerligt og kræver maksimal oppetid. Ved en hardwarefejl sendes en tekniker ud til din adresse for at løse problemet. Med Defective Material Retention beholder virksomheden defekte komponenter, hvilket er essentielt for organisationer med strenge krav til datasikkerhed. Serviceaftalen integreres direkte i din eksisterende it-drift uden behov for ekstra hardware.
