Minimer nedetid med professionel support til serverdrift
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj driftssikkerhed og hurtig assistance til deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at sikre direkte adgang til eksperter og hurtig on-site hjælp. Ved at opgradere til Essential-niveauet får du en mere omfattende dækning end ved standard support. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker at outsource risikoen ved hardwarenedbrud. Med fokus på hurtig genopretning sikres kontinuiteten i forretningsprocesserne. Serviceaftalen giver tryghed i hele produktets livscyklus.
4 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- 4 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og support i hele perioden
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention giver mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Essential service-niveau giver hurtigere adgang til eksperthjælp end basispakker
- Specifik kompatibilitet udviklet specifikt til DL380 Gen11 servere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportopgradering er udelukkende kompatibel med HPE DL380 Gen11 servere. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre, at hardwarefejl håndteres effektivt. Ved en eventuel fejludskiftning betyder Material Retention-funktionen, at du ikke skal returnere defekte dele, hvilket er essentielt for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og compliance. Serviceaftalen dækker hardwareassistance direkte på din adresse. Dette fjerner behovet for at sende tungt udstyr til et reparationscenter. Pakken er en ren serviceopgradering og indeholder ikke fysisk hardware.
