Sikret drift og hurtig hjælp til dit storage-system
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske dataopbevaring. Denne serviceopgradering sikrer, at du får professionel support direkte på lokationen, når hardwarefejl opstår. Ved at kombinere teknisk ekspertise med hurtig responstid minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen er særligt relevant for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed end standardgarantien tilbyder. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden sine defekte komponenter, hvilket er essentielt for sikkerhedskrav og intern analyse. Det giver ro i sindet, at hardwaren er dækket i en længere periode.
4 års on-site support til MSA 1060 Stg SV
- 4 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation ved fejl
- Comprehensive Defective Material Retention bevar defekte dele af sikkerhedshensyn
- Essential service-niveau hurtigere adgang til eksperthjælp end ved basis-support
- Specifik kompatibilitet optimeret direkte til MSA 1060 Stg SV
- Enkelt licens fuld dækning for én enhed via én licens
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til at fungere med MSA 1060 Stg SV. Den aktiverer en udvidet supportaftale, der løber over 4 år fra aktiveringsdatoen. I tilfælde af hardwaredefekter sørger HPE for, at reservedele og teknisk assistance leveres direkte til din virksomheds adresse. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et servicecenter. Serviceaftalen inkluderer adgang til HPEs tekniske eksperter, der kan guide dig gennem fejlfinding. Pakken leveres som en digital licens, der knyttes til dit specifikke hardware-serienummer.
