Minimer nedetid med omfattende on-site support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kritiske it-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med lange ventetider ved at tilbyde direkte adgang til eksperter og hurtig assistance på stedet. Den er ideel til organisationer, der kræver høj tilgængelighed og sikkerhed omkring deres hardware. Med Comprehensive Defective Material Retention bevarer virksomheden defekte komponenter, hvilket øger datasikkerheden. Supporten sikrer, at tekniske udfordringer håndteres professionelt og effektivt. Dette giver ro i sindet og en stabil drift af netværksudstyret.
24x7 on-site support i 4 år
- Kontinuerlig drift med service dækning 24x7 timer i døgnet
- Hurtig fejlretning via on-site support direkte på lokationen
- Direkte adgang til eksperter gennem inkluderet telefonsupport
- Langsigtet tryghed med en serviceperiode på 4 år
- Øget datasikkerhed via Comprehensive Defective Material Retention
- Enkel administration med én licens per enhed
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt kompatibel med MSL 2024 0 Drives. Den integreres direkte i din eksisterende driftsmodel for at sikre maksimal oppetid for dit udstyr. Pakken indeholder én licens, der aktiverer de beskrevne servicefordele. Ved fejl vil HPE sende teknikere ud på lokationen for at løse problemet. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr frem og tilbage til et værksted. Løsningen er skræddersyet til professionelle miljøer, hvor stabilitet er altafgørende.
