Sikret drift og hurtig hjælp til backup-systemer
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres backup-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at dine kritiske data forbliver tilgængelige, og at tekniske problemer løses effektivt af eksperter. Ved at vælge denne løsning minimerer du risikoen for langvarige driftsstop i dit datacenter. Den inkluderer on-site support, så teknikere kommer direkte til din lokation. Dette er den ideelle løsning til it-afdelinger, der kræver en højere serviceniveau end standardgarantien. Du får tryghed gennem en fastlagt supportstruktur i hele perioden.
4 års on-site support med materiale-retention
- 4 års dækning langvarig sikkerhed for din hardwareinvestering
- On-site support teknisk assistance direkte på din lokation
- Comprehensive Defective Material Retention bevar defekte komponenter af sikkerhedshensyn
- Essential service-niveau prioriteret adgang til HPE-eksperter
- Specifik kompatibilitet optimeret til LTO-8 External Tape Drive
- Enkelt licens dækker én enhed i den angivne periode
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til brug med LTO-8 External Tape Drive. Den integreres direkte i din eksisterende supportaftale for at løfte serviceniveauet. Ved fejl på hardwaren sikrer on-site supporten, at reservedele og ekspertise bringes ud til udstyret. Materiale-retention funktionen er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da defekt materiale ikke skal returneres. Pakken leveres som én licens, der aktiveres på det specifikke produkt. Dette sikrer en stabil drift af dine båndstationer over de næste fire år.
