Minimer nedetid med professionel teknisk support
HPE Tech Care Essential er designet til virksomheder, der kræver høj driftsikkerhed og hurtig assistance til deres kritiske infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at tilbyde direkte adgang til eksperter og hurtig on-site hjælp. Ved at opgradere til Essential sikrer du, at dine systemer hurtigt kommer online igen efter en fejl. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker at outsource vedligeholdelsen af deres hardware til producenten. Med denne dækning reduceres risikoen for længere driftsstop i forretningskritiske miljøer. Det giver tryghed i driften gennem en fastlagt serviceaftale.
3 års on-site support med Comprehensive Defective Material Retention
- 3 års dækning sikrer langvarig stabilitet og support i hele produktets livscyklus
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Comprehensive Defective Material Retention giver dig mulighed for at beholde defekte komponenter af hensyn til datasikkerhed
- Essential serviceniveau giver prioriteret adgang til teknisk ekspertise og hurtigere responstider
- 1 licens inkluderet dækker den specifikke hardwareenhed i overensstemmelse med aftalen
Kompatibilitet og implementering
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til at være kompatibel med SN3600B 24/24PP+. Den implementeres som en serviceaftale, der knyttes til dit hardware-serienummer. Når servicen er aktiveret, har du adgang til HPEs supportnetværk i den fulde periode på 3 år. Det er en optimal løsning til virksomheder, der håndterer følsomme data og derfor kræver retention af defekt materiale. Pakken inkluderer den nødvendige licens til at aktivere supporten på den understøttede enhed. Installationen kræver ingen fysisk hardware, da det er en servicekontrakt.
